Не бойся своих желаний. Бойся моих.
Из-за очередных выборов в стране выборов я не попала вовремя в паспортный стол и не сдала паспорт, чтобы переклеить фотографию в 25 лет. Теперь надо заплатить какой-то копеечный штраф (51грн, мелочь, а неприятно) и все-таки эту гребаную фотку вклеить.
Прихожу в паспортный стол в кабинет, где клеят фотки. Паспортный стол Днепровского района - вообще отдельная песня. Здоровенное здание (кажется, 6 или 7 этажей), и в нем находятся: ОВИР и паспортный стол Днепровского района, его же прокуратура, его же военком, криминальная милиция в делах несовершеннолетних и еще какая-то х*ня типа миграционной службы.
Из кабинета меня посылают в другой, потому что видите ли просроченные паспорта здесь не принимают. Под тем кабинетом очередь человек 6, но обслуживают быстро. Алгоритм следующий: зайти в кабинет - отдать паспорт - получить квитанцию с реквизитами куда платить штраф и суммой штрафа - выйти, зайти за угол - там стоит терминал, где платить - с чеками из терминала вернуться в кабинет - забрать паспорт - обменять на какую-то бумажку с-под селедки с подписью и печатью - и с ней, паспортом и фотками п*здячить 20 минут по дождю пешком в службу по предоставлению административных услуг Днепровского района - сдать паспорт туда.
Захожу в кабинет, и тут выясняется, что фотки, годные на 133-ю мед.справку на паспорт не годятся. Да, не спорю, действительно не годятся, я провтыкала. Дальше разворачивается диалог:
- У вас просрочено на 2 недели. Почему вы не сдали паспорт раньше?
- Из-за выборов.
- У нас что, каждый день выборы? - уже наехали.
- Нет, потому и не сдала, - включаю дурака я.
- Принесите нормальные фотографии, пожалуйста, тогда будем разговаривать.
- Вам нужны мои фотографии? - наезжаю в ответ.
- Нам - нет, но в админслужбе...
- Вот в админслужбу я их и понесу. Дайте платежку, пожалуйста.
- Нет, сначала принесите нормальные фотографии.
- Если Вам не критично наличие моих фотографий, - а Вам они не нужны, - то я их переделаю и сразу отнесу в админслужбу. А теперь дайте платежку, пожалуйста, - говорю уже жестче. Не люблю, когда со мной разговаривают как с тупой.
- Без фотографий я Вам ничего не дам.
- Ну офигеть! - срываюсь я, - Вы что, думаете, у меня времени много сюда по 25 раз ездить?
- Девушка, успокойтесь.
А вот на слово "успокойтесь" я реагирую принципиально агрессивно. На всех тренингах в суде нас предостерегали, что это самое опасное слово, которое только можно употребить в разговоре с нервным посетителем.
- Дайте квитанцию на штраф, пожалуйста, и я просто отсюда уйду.
- Вам нужно принести нормальные фотографии и пойти сделать на первом этаже копию паспорта...
Копия паспорта никому не нужна, а на первом этаже этого гадючника они стоят дохрена.
- На каком основании Вы требуете у меня копию моего уже недействительного паспорта и фотографии, которые Вам не нужны?
- На законном.
- Где это написано?
- На нашем сайте.
- У Вас есть сайт?
А своего сайта-то ни у ОВИРа, ни у паспортного стола нет...
И тут баба окончательно сдалась.
- У Вас есть льготы?
- Я государственный служащий.
- Где работаете?
(называю место работы)
- В каком отделе?
(называю отдел)
- Вот, идите отсюда, и сделайте, пожалуйста, нормальные фотографии.
Выхожу из кабинета. Изучаю бумажку, которую мне дали. Это та самая бумажка с-под селедки, которую дают в обмен на квитанцию.
Через полтора часа я сдала паспорт с новыми нормальными фотками в админслужбу. И через 4 дня у меня был паспорт со свежей фоткой.
Прихожу в паспортный стол в кабинет, где клеят фотки. Паспортный стол Днепровского района - вообще отдельная песня. Здоровенное здание (кажется, 6 или 7 этажей), и в нем находятся: ОВИР и паспортный стол Днепровского района, его же прокуратура, его же военком, криминальная милиция в делах несовершеннолетних и еще какая-то х*ня типа миграционной службы.
Из кабинета меня посылают в другой, потому что видите ли просроченные паспорта здесь не принимают. Под тем кабинетом очередь человек 6, но обслуживают быстро. Алгоритм следующий: зайти в кабинет - отдать паспорт - получить квитанцию с реквизитами куда платить штраф и суммой штрафа - выйти, зайти за угол - там стоит терминал, где платить - с чеками из терминала вернуться в кабинет - забрать паспорт - обменять на какую-то бумажку с-под селедки с подписью и печатью - и с ней, паспортом и фотками п*здячить 20 минут по дождю пешком в службу по предоставлению административных услуг Днепровского района - сдать паспорт туда.
Захожу в кабинет, и тут выясняется, что фотки, годные на 133-ю мед.справку на паспорт не годятся. Да, не спорю, действительно не годятся, я провтыкала. Дальше разворачивается диалог:
- У вас просрочено на 2 недели. Почему вы не сдали паспорт раньше?
- Из-за выборов.
- У нас что, каждый день выборы? - уже наехали.
- Нет, потому и не сдала, - включаю дурака я.
- Принесите нормальные фотографии, пожалуйста, тогда будем разговаривать.
- Вам нужны мои фотографии? - наезжаю в ответ.
- Нам - нет, но в админслужбе...
- Вот в админслужбу я их и понесу. Дайте платежку, пожалуйста.
- Нет, сначала принесите нормальные фотографии.
- Если Вам не критично наличие моих фотографий, - а Вам они не нужны, - то я их переделаю и сразу отнесу в админслужбу. А теперь дайте платежку, пожалуйста, - говорю уже жестче. Не люблю, когда со мной разговаривают как с тупой.
- Без фотографий я Вам ничего не дам.
- Ну офигеть! - срываюсь я, - Вы что, думаете, у меня времени много сюда по 25 раз ездить?
- Девушка, успокойтесь.
А вот на слово "успокойтесь" я реагирую принципиально агрессивно. На всех тренингах в суде нас предостерегали, что это самое опасное слово, которое только можно употребить в разговоре с нервным посетителем.
- Дайте квитанцию на штраф, пожалуйста, и я просто отсюда уйду.
- Вам нужно принести нормальные фотографии и пойти сделать на первом этаже копию паспорта...
Копия паспорта никому не нужна, а на первом этаже этого гадючника они стоят дохрена.
- На каком основании Вы требуете у меня копию моего уже недействительного паспорта и фотографии, которые Вам не нужны?
- На законном.
- Где это написано?
- На нашем сайте.
- У Вас есть сайт?
А своего сайта-то ни у ОВИРа, ни у паспортного стола нет...
И тут баба окончательно сдалась.
- У Вас есть льготы?
- Я государственный служащий.
- Где работаете?
(называю место работы)
- В каком отделе?
(называю отдел)
- Вот, идите отсюда, и сделайте, пожалуйста, нормальные фотографии.
Выхожу из кабинета. Изучаю бумажку, которую мне дали. Это та самая бумажка с-под селедки, которую дают в обмен на квитанцию.
Через полтора часа я сдала паспорт с новыми нормальными фотками в админслужбу. И через 4 дня у меня был паспорт со свежей фоткой.